Британский оператор мобильной связи Orange решил отказаться от дальнейших продаж новинки компании Nokia — смартфона Nokia N97 Mini. Причина отказа — большой процент возврата данного телефона: более 20%. Сообщается, что покупатели возвращают купленный телефон назад по причине нестабильности его работы. Помимо этого, новый Nokia N97 Mini не прошел тесты Orange.
Известно, что мобильный оператор снимает с продажи какое-либо устройство, процент возврата которого превышает 10%. Здесь же, возврат Nokia N97 Mini превышен на 2 раза. Однако Orage по-прежнему будет оказывать поддержку и осуществлять ремонт для владельцев, уже купивших телефон.
Компания Nokia отреагировала следующим образом: «Процент возврата Nokia N97 Mini никогда не был высоким ни у наших собственных продавцов, ни у других операторов».
Вместе с Nokia N97 Mini, британский оператор мобильной связи Vodafone отказался от продаж Sony Ericsson X2.
